Per una maggiore chiarezza e trasparenza in tema di garanzie e prestazioni di finestre e portefinestre, Stenfis precisa quanto segue:

1. In linea generale, la garanzia di Legge di due anni copre l’intero prodotto (Verniciatura minimo 3 anni) e per la quasi totalità di tipologie in termini dimensionali. Inoltre, finestre, portefinestre ed Alzanti Scorrevoli Stenfis sono pronti per la marcatura CE già dal 2005;
   
2. Da febbraio 2007 finestre, porte-finestre, alzanti scorrevoli e persiane sono marcate ,per la quasi totalità di tipologie in termini dimensionali;

alla semplice garanzia di Legge, si aggiungono le ulteriori specifiche:

1. Verniciatura: a seconda del tipo di verniciatura, la garanzia può arrivare fino a 6 anni, a condizione che il Cliente esegua una corretta manutenzione dell’infisso secondo le istruzioni impartite dal costruttore (Stenfis) ed utilizzando allo scopo lo specifico kit di manutenzione consegnato unitamente alla finestra;
2. Vetri: garanzia di 5 anni contro la condensa interna (nella camera d’aria) grazie agli specifici sali presenti nel vetrocamera;
3. Ferramenta di chiusura: in occasione delle prove di certificazione sostenute presso il Consorzio LegnoLegno, Stenfis ha scelto di sottoporre la ferramenta di finestre e portefinestre ad un ulteriore specifico test di resistenza meccanica per un utilizzo di 10.000 cicli di apertura/chiusura, corrispondenti ad un corretto utilizzo medio di circa 12 anni;
4. Altri elementi: ogni elemento costruttivo di finestre e portefinestre è accuratamente scelto e selezionato avendo riguardo alle caratteristiche tecniche del prodotto (legno, guarnizioni, colla ecc.) sì da poter offrire sempre un prodotto di qualità.
5. Stenfis è pertanto in grado di fornire sempre la scheda tecnica dei propri prodotti e, grazie alle prove di certificazione superate, la dichiarazione di trasmittanza termica e assorbimento acustico (vedi paragrafi Certificazione Energetica e Acustica).

La posa
Consapevoli dell’estrema importanza che una corretta posa ha nella complessiva prestazione di un infisso, Stenfis garantisce i propri Clienti con posatori qualificati con appositi corsi tenuti presso il Consorzio LegnoLegno.

Uso e manutenzione
Infine, come specificato più sopra in tema di garanzie, non si può parlare di garanzie trascurando un corretto uso e, soprattutto, una corretta manutenzione dell’infisso da parte del suo utilizzatore.
Allo scopo, grazie alla collaborazione con il Consorzio LegnoLegno, per agevolare il compito dell’utilizzatore, Stenfis mette a disposizione dei propri Clienti una specifica e completa guida scaricabile predisposta dal Consorzio stesso “Guida all’uso e alla manutenzione delle finestre”.